2025年，潞才社区被中央社会工作部列入“专业社工+志愿服务”试点社区。社区结合实际，积极推行党建引领下的“专业社工+志愿服务”融合工作，以“持证社工的专业蓝”为底色，以“志愿红”为亮色，让“专业力量”与“志愿热情”同频共振，在基层治理画卷上绘就“经纬交织”的创新图景。
一、在阵地上融合，打通服务新脉络。社区充分发挥党群服务中心的阵地平台优势，构建专业社会组织与志愿者队伍互促共融的生态空间。通过为志愿服务队提供专属运行场所，打造“颐养小栈”、太极书画社等功能空间，形成“物理空间共享+服务资源共融”的联动基础。针对辖区“双多”群体特征，创新将专业社工服务理念嵌入志愿服务项目设计，精心策划“童享阳光”志愿服务项目，推动志愿服务实现“三个转变”——从碎片化服务转向项目化运作、从短期性帮扶转向持续性支持、从单一活动转向系统服务，真正实现专业社工与志愿服务在阵地载体上的深度耦合。
二、在专业上赋能，锻造服务新内核。社区依托全省试点工作专业团队督导优势，构建“社工专业方法+志愿者执行网络”的精准服务模式。针对老年群体多元化需求，运用个案工作方法设计“乐享夕阳”精准帮扶项目，为高龄独居、困难老人提供个性化照护。这种将个案介入、小组工作等专业手法深度融入志愿服务的模式，既破解了复杂服务需求的应对难题，又为志愿者提供了专业化成长路径，推动服务层次从生活帮扶向能力建设、精神关爱延伸。通过定期组织社区工作者、志愿服务骨干与专业社工，围绕“发现优势、剖析问题、破解思路”三大方面开展交流分享，严格依照省试点工作督导老师的课程推进项目落地，系统培训与专业督导大幅提升了社区工作骨干及志愿服务组织项目负责人的专业素养与业务能力，为志愿服务项目高质量发展夯实基础，也为构建高效、专业的“专业社工+志愿服务”融合发展体系注入强劲动力。
三、在资源上聚合，凝聚服务新力量。作为基层治理的双引擎，专业社工与志愿者在潞才社区构建起“需求收集-资源整合-精准服务”的联动闭环。通过实施“三张清单”管理机制（社区党委牵头链接辖区企业、医院、学校等单位形成“资源清单”，社工团队通过“入户走访”“暖心敲门”收集居民需求形成“需求清单”，再由义诊义剪、家电维修、帮办代办等志愿者队伍承接落地服务形成“服务清单”,这种立体化资源整合模式，既激活了辖区单位的共建热情，又通过“社工策划+志愿者执行”的分工协作，实现服务供给与居民需求的精准匹配。推动社区治理从“政府主导”转向“多元共治”，显著提升居民参与的组织化程度和社区凝聚力。
图文：高 艺
