为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略及北京市关于完善养老服务体系的决策部署，2026年4月13日上午，海淀区副区长林航带队深入北航社区，专题调研“智慧助老、医养融合、志愿服务”三位一体养老服务模式的创新实践。 花园路街道办事处主任桂小海、副主任付行军，北京航空航天大学社区办主任梁国栋、社区办副主任兼北航社区党委书记田原陪同调研。
实地走访：从“住有宜居”到“科技护安”
调研首站，林航副区长仔细查看了老旧小区加装电梯及入户适老化改造细节。她对北航社区在加装电梯过程中克服低层住户阻力、实现“校地联动”的工作机制给予高度评价，认为这是落实城市更新行动和居家适老化改造政策的生动体现。随后，调研组重点关注了科技手段在居家安全中的应用，对社区通过前期大量摸排，为孤寡老人安装烟感报警器和紧急呼叫器，利用科技手段有效覆盖火灾预警、防摔倒、防走失等突发风险的务实做法予以赞赏，指出此举切实筑牢了居家养老的安全防线。
随后，调研组前往北航社区养联体，实地察看智慧养老服务中心运行情况。工作人员现场演示了智能健康监测、紧急呼叫响应及志愿服务调度等平台功能。林航副区长听取了关于“智慧养老+志愿服务”融合模式的汇报，对社区利用科技手段整合资源、实现供需精准对接的创新实践深表认可。
座谈研讨：多维聚力，共绘养老蓝图
座谈会上，各方围绕“资源、机制、队伍”三大核心要素展开了深入交流。
桂小海主任结合北航实践与辖区现状，从需求特征、模式创新、责任边界、长效机制四个维度剖析养老难点。他指出，花园路街道作为海淀区老年人口占比最高的街道之一，呈现出“养老机构多、科技赋能多、需求层次多”的特点，需直面“重度老龄化”的现实压力，探索多元共治路径。
范顺副局长在发言中首先对北航社区的养老工作给予了高度评价。他指出，北航社区早在2022年便获评“全国老年友好型社区”，始终走在全区前列。其核心在于学校对社区工作的高度重视，以及“校地联动”的机制优势，使得社会治理工作能够落到实处。
李秀丽副主任在发言中高度肯定了北航社区利用科技手段提升养老品质的实践。她着重从医疗卫生系统角度，提出要通过“中医特色”与“医联体建设”增强模式普适性，建议结合海淀区“中医药三城街乡”创建引入中医理疗康复，并通过医联体形式带动校医院提升能力，解决高校社区医疗力量薄弱的痛点。
付行军副主任从实操层面总结了北航经验的核心在于“供需精准匹配”与“科技手段兜底”。他介绍了街道在应对重度老龄化挑战中的整体布局，表示下一步将聚焦老年人就医与助餐两大核心刚需，持续优化服务供给网络，提升养老服务的可达性与覆盖面，确保养老服务体系的稳健运行。
北航社区办主任梁国栋首先感谢区领导及街道长期以来对北航社区工作的关心与支持。他系统阐述了“大院型社区”养老服务的核心逻辑——以“资源聚合”为基础、“机制创新”为引擎、“队伍建设”为支撑，推动养老服务从“零散探索”向“体系化发展”升级。他表示，北航社区致力于构建“校地协同、多元共治”的养老服务新范式，通过统筹校内外空间、政策及人力资源，打造具有高校特色的养老服务体系，力争为同类型社区提供可借鉴、可复制的示范样本。
北航校医院院长张新华汇报了医养结合工作的难点与痛点。他坦言，校医院在承担老年人慢病管理及紧急救治方面面临较大压力，特别是人手紧缺导致服务力量捉襟见肘。他呼吁上级部门在政策上给予支持，明确上门服务的收费机制与风险规避措施，既保护医护人员积极性，又能保障老人获得及时有效的医疗照护。
此外，区民政局相关负责人还分别从打通“医养壁垒”、推广“志愿服务+智慧养老”等角度提出了建设性意见，强调要利用海淀科技与人才优势，构建可持续的养老生态。
领导总结：以爱为魂，明晰路径
林航副区长在总结讲话中连用三个“感动”——感动于校地联动的机制优势、感动于求真务实的调研作风、感动于基层干部“心中有爱”的主动作为。她强调，养老工作“没有最好，只有更好”，并对未来发展提出要求：
一是厘清责任边界，构建良性循环。 政府重在“兜底”与“引导”，对于失能失智等特殊困难群体必须托底，对于普遍性服务则要搭建平台、制定规则。要扭转“养老全靠政府”的观念，通过提升服务标准化和质量，培养居民“花钱买健康、花钱买长寿”的意识，推动实现“家庭买单、社会参与”的可持续模式。
二是强化科技与数据赋能，深化医养结合。 要打通穿戴设备数据与医保数据的壁垒，为老人建立“健康画像”，拉长“年轻老人”的健康生存期。同时，统筹区属医院与驻区三甲医院资源，探索分级诊疗与双向转诊，既要敢于开展上门医疗服务，也要建立法律屏障规避风险，真正实现优质医疗资源下沉。
林航副区长最后强调：“养老服务是一项需要倾注真情与温度的民生工程。唯有心怀‘国之大者’，秉持尊老敬老之心，以‘时时放心不下’的责任感抓实抓细各项工作，方能让每一位长者安享幸福晚年，绘就海淀老龄事业的温暖底色。”
