5月18日，新疆生产建设兵团第八师石河子新城街道十六社区办公大厅里，一阵急促的电话铃声骤然响起，打破了往日的宁静。电话那头，梅阿姨声音颤抖着求助：“快帮帮我！我家老头突然神志不清、意识模糊，连坐都坐不起来，叫了救护车，可我一个人该怎么办啊……”
接到求助电话的社区工作人员小张，没有丝毫迟疑，一边轻声安抚梅阿姨情绪、耐心询问具体住址和情况，一边迅速招呼同事，大家脚步匆匆地火速赶往梅阿姨家中。
梅阿姨家住在6楼，没有电梯，当大家赶到时，梅阿姨正守在床边急得团团转，床上的王叔叔双眼紧闭、意识模糊，无论怎么呼唤都没有回应，“你们可来了！”看到社区工作人员，阿姨像是抓住了救命稻草，眼泪瞬间落了下来。“阿姨，您别着急，救护车马上就到，叔叔一定会没事的。”片刻后，救护车抵达，医护人员迅速对王叔叔进行了初步检查，在医护人员的专业指导下，社区工作人员小心翼翼地将王叔叔从床铺移至担架，稳稳地将担架抬至楼下，安全送上了救护车。
看着救护车载着老伴缓缓驶往医院，梅阿姨紧绷了许久的神经终于松弛下来，眼角依旧泛着泪光，紧紧握着社区工作人员的手，一遍又一遍地说着“谢谢”，话语里满是感激：“多亏了你们，不然我真的不知道该怎么办，太谢谢你们了，有你们在，我们心里太踏实了。”
“阿姨，这都是我们应该做的。你们有困难，我们肯定第一时间赶来帮忙，这是我们的责任。”
一直以来，十六社区始终把居民的生命安全和身体健康放在首位，用脚步察民情、用真心暖民心、用实干解民忧。面对群众紧急诉求，社区坚持快速响应、靠前服务，以暖心行动打通为民服务“最后一米”，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命，让责任与温情扎根社区、守护万家平安。（新疆生产建设兵团第八师石河子新城街道十六社区 孙雯 李仁智报道）
