“以前遇到邻里纠纷，不知道找谁解决，只能自己憋着，越想越窝火。现在好了，小区门口就有综治中心的服务点，工作人员耐心调解，没几天就把矛盾化解了，心里敞亮多了！” 家住阳光小区的张阿姨说起身边的综治中心，脸上满是笑意。
如今，在城市的大街小巷、乡村的田间地头，越来越多的综治中心服务站点如雨后春笋般涌现，它们不再是遥不可及的机构，而是真正扎根基层、贴近百姓的 “暖心驿站”。这些服务点麻雀虽小，五脏俱全，从矛盾纠纷调解、法律咨询援助，到安全隐患排查、特殊人群帮扶，全方位覆盖了群众生活中的各类需求。
在社区综治中心，工作人员每天都会接待前来求助的居民。有因楼上漏水引发纠纷的邻里，工作人员会第一时间上门查看，组织双方协商，制定解决方案；有对政策不了解的群众，工作人员会耐心细致地解读，帮他们理清办事流程；对于生活困难的特殊群体，工作人员会主动对接相关部门，落实帮扶政策，让他们感受到社会的温暖。
乡村的综治中心同样发挥着重要作用。针对农村常见的土地纠纷、家庭矛盾等问题，综治中心的调解员们深入农户家中，用通俗易懂的语言讲解法律知识，用接地气的方式化解矛盾。同时，他们还联合村干部、志愿者开展安全知识宣传活动，讲解防火、防盗、防诈骗等常识，提高村民的安全防范意识。
综治中心开到百姓身边，不仅解决了群众的急难愁盼问题，更拉近了与群众的距离。工作人员用真心换真情，用实干赢信任，让群众感受到了 “有事找综治，服务在身边” 的便利与温暖。这种贴近式、常态化的服务，有效将矛盾化解在基层、将风险防范在源头，为社会的和谐稳定筑牢了坚实的基础。
相信随着综治中心服务网络的不断完善，会有更多百姓享受到便捷高效的服务，我们的社会也会更加平安、更加和谐。（吴堡县综治中心 刘佳欣）
